Frågor och svar personalparkering
Här hittar du svar på vanliga frågor om personalparkering i Region Östergötland.
Om LinPark
Hur gör jag för att parkera med dygnstaxa på parkeringsområden utanför US?
Du kan köpa 1-dygnsbiljett på alla personalparkeringar, med undantag för US Södra. Först behöver du registrera ett konto i LinPark med din region- eller LiU-mejladress. Detta gör du via LinPark-appen eller på "Mina sidor" via www.dukaten.se.
Regionens biljetter finns under "Abonnemang" i LinPark, där du kan välja mellan 30-dagarsbiljett och 1-dygnsbiljett. Om du väljer en 1-dygnsbiljett aktiveras den direkt vid köpet. Säkerställ att registreringsnumret på den bil du parkerar med är kopplat till biljetten, så att Securitas kan se giltig biljett vid kontroll av registreringsskylten.
Hur gör jag för att parkera med timtaxa på parkeringsområden utanför US?
Utanför US Södra går det inledningsvis endast att köpa 30-dagarsbiljett eller 1-dygnsbiljett. Vi arbetar med att utveckla och införa timtaxa på samtliga personalparkeringar i regionen.
Hur gör jag för att parkera med tim/dygnstaxa på US Södra?
SwappAccess kan användas för timtaxa på US fram till och med den 31 december. Från och med den 10 december kan LinPark användas istället.
För att parkera med timtaxa i LinPark behöver du först aktivera ett kostnadsfritt årsabonnemang benämnt "Personal US Södra Timtaxa". När du har kopplat ditt fordon till detta abonnemang kan du köra in genom bommarna på område B och C. Debitering enligt personaltaxa startar vid inpassering och avslutas vid utpassering.
Hur lägger jag till fordon och justerar abonnemang när inte RegPark fungerar?
Du hänvisas till LinPark, där motsvarande funktioner finns. LinPark fungerar redan på alla områden utom US Södra. På US implementeras LinPark den 10 december.
Hur gör vi som delar konto i RegPark och använder olika abonnemang?
Sista dag för att köpa eller förnya biljetter i SwappAccess är den 31 december. Biljetter köpta i december är giltiga tills de löper ut. Därefter gäller endast LinPark som tjänst och betalmedel för personalparkering. Anställda inom regionen och vid LiU som vill nyttja regionens personalparkering behöver därför byta till LinPark senast i januari.
Appen "LinPark" finns för både iPhone och Android och laddas ner kostnadsfritt via App Store eller Google Play. Appen tillhandahålls av Dukaten Parkeringsservice AB.
På vilka parkeringar ska jag använda appen?
LinPark används som betaltjänst för regionens samtliga personalparkeringar. Du använder appen för att välja biljett eller abonnemang, samt för att administrera de fordon du vill parkera med.
Avgifter
Hur har ni kommit fram till avgifterna?
Avgifterna ska motsvara marknadsvärdet för parkeringsplatsen för att inte utgöra en skattepliktig förmån. Marknadsvärdet är vad det hade kostat den anställde att själv betala för eller hyra motsvarande parkeringsplats eller garageplats i närheten av arbetsplatsen.
När regionen som arbetsgivare har bedömt marknadsvärdet har utgångspunkten varit taxor på motsvarande parkeringsplatser i närområdet, det vill säga parkeringar som kan utgöra ett alternativ till för personalen. Vid US i Linköping är det exempelvis Dukatens kommunala parkeringar, Garnisonen, Ankdammen och US Norra. Vid samtliga sjukhus är parkeringarna för besökare avgiftsbelagda vilket gör att platserna har ett marknadsvärde som motsvarar den avgiftsnivån.
Skatteverket har i samband med beslut om parkeringsförmåner för regionens anställda bedömt att regionens beräkning av marknadsvärdena är korrekta.
Varför kostar det mer att parkera i Linköping än i Norrköping och Motala?
Avgifterna skiljer sig åt eftersom marknadsvärdet för att parkera på orterna är olika. Vi har förståelse för att det kan upplevas som orättvist men i Linköping är parkeringsavgifterna generellt högre och US ligger närmare centrum vilket ger ett högre marknadsvärde.
Skatteverkets regler är tydliga i att avgifterna ska motsvara marknadsvärdet.
Varför är avgiften lägre på natten?
Parkeringsavgiften på natten beräknas på samma sätt som övriga avgifter, det vill utifrån marknadsvärdet. På natten (klockan 22-08) har priset satts till en krona per timme, vilket överensstämmer med det pris som patienter och besökare betalar på respektive sjukhusparkering samt på jämförbara kommunala parkeringar i närområdet.
Regler och riktlinjer
Vem har tillgång till personalparkeringarna?
Medarbetare med region- eller LiU-mejladress får automatiskt tillgång till biljetter och abonnemang för personalparkering när de registrerar ett konto i LinPark.
I det utgående systemet SwappAccess var det medarbetare med SITHS-kort eller LiU-kort som kunde köpa biljetter och abonnemang.
Vilka parkeringar kan jag stå på?
De parkeringar som är uppmärkta för personal. Personalparkering tillhandahålls av Region Östergötland där så är möjligt och parkering gäller i mån av plats.
Riktlinje för parkeringsplatser inom Region Östergötland (Dokumenta) Länk till annan webbplats..
Region Östergötland garanterar inte någon medarbetare en parkeringsplats även om betalning skett för en 30-dagarsbiljett. Parkering sker i mån av plats.
Däremot är förhoppningen att avgiften kommer att göra det lättare att hitta en plats för de som är beroende av bilen för att ta sig till jobbet. När avgifter införs väljer fler andra transportmedel än bilen, det visar erfarenheter från andra landsting och regioner (Grön Resplan LS 2013:14).
Vad gäller när man arbetar på flera orter?
För närvarande går det inte att via LinPark köpa en 30-dagarsbiljett som gäller på alla personalparkeringar. Vi arbetar på att utveckla och implementera denna funktion.
För parkeringskostnader i samband med tjänsteresor, se riktlinjen "Ersättning vid resor i tjänsten". Verksamheternas tjänstebilar är utrustade med ett så kallat keycard som möjliggör fri parkering på regionens personalparkeringar.
Verksamheternas tjänstebilar har försetts med ett särskilt "keycard" (ett vitt plastkort med Region Östergötlands logotyp). Detta kort ska placeras i bilens framruta och möjliggör fri parkering på regionens personalparkeringar. Kortet används även för att öppna parkeringsbommarna vid US personalparkeringar.
Vad gäller för studenter på sjukhusen?
Studenter som gör sin verksamhetsförlagda utbildning (VFU) räknas som regionanställda under VFU-perioden och kan därmed få tillgång till personalparkering.
Om studenten har en region- eller LiU-mejladress ska biljett köpas i LinPark på samma sätt som för övriga medarbetare. Saknar studenten dessa mejladresser kan studenten, handledaren eller den berörda kliniken lägga ett ärende i Stöd & Service för att få en specialkod som ger tillgång till personalbiljetter i LinPark.
Vad gäller om jag har ett parkeringstillstånd för rörelsehindrad?
Om du som medarbetare har ett kommunalt utfärdat parkeringstillstånd för rörelsehindrad har du rätt att parkera kostnadsfritt på alla platser avsedda för handikappfordon.
Av respekt för rörelsehindrade besökare och patienter, som också är i behov av dessa platser, uppmanar vi medarbetare med parkeringstillstånd att kontakta parkeringsansvarig via ett ärende i Stöd & Service. Medarbetaren kan då tilldelas en egen förhyrd parkeringsplats i anslutning till sin personalentré, vilket frigör platser för besökare och patienter.
Betalning och parkeringssystemet SwappAccess/LinPark
SwappAccess är det utgående systemet för personalparkering som ersätts av LinPark.
Kan jag parkera på personalparkeringar utan att vara ansluten till SwappAccess/LinPark?
Om du inte har möjlighet att använda LinPark-appen eller webbtjänsten via www.dukaten.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. och "Mina sidor", vänligen registrera ett ärende i Stöd & Service så försöker vi hjälpa dig.
Hur skaffar jag ett konto i LinPark?
Du skapar ett konto direkt i LinPark-appen eller via "Mina sidor" på www.dukaten.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Jag har redan ett privat konto i LinPark – hur skapar jag ett för personalparkering?
Du kan ha flera konton i Linpark-appen, i samma mobiltelefon. Öppna LinPark-appen och gå till "Mitt konto" -> "Växla konto" -> "Lägg till nytt konto +".
Det nya kontot måste registeras med en regionmejl eller LiU-mail för att du ska få tillgång till biljetterna.
Sedan 2023 är LinPark inte längre kopplat till SwappAccess. Konton i SwappAccess påverkar inte konton i LinPark, och vice versa.
Samma fordon kan vara registrerat i flera olika appar och på olika konton utan att det påverkar funktionerna i LinPark. Har du fler frågor om konton och fordon i LinPark, vänligen kontakta Dukaten.
Kan jag ansluta flera fordon till samma konto?
Ja, det går bra att ansluta flera fordon till ett och samma konto. Du måste dock säkerställa att den bil du vill parkera med är kopplad till det abonnemang du avser att använda. Detta ändrar du enkelt i LinPark-appen.
Kan flera personer använda samma konto?
Ja, är ni flera som använder fordonet, exempelvis inom en familj, går det bra att dela på kontot.
Hur/var hittar jag kortnumret på mitt SITHS-kort/LiU-kort?
Kortnumret finns på fram- eller baksidan av ditt SITHS-kort beroende på vilken typ av kort du har, och består av 16–19 siffror.
På LiU-korten finns kortnumret på baksidan av kortet. För gammalt LiU-kort är det 10 siffror (för kort med 9 siffror, lägg till en ’0’ i början) och på nya LiU-kort är det 17 siffror.
Hur debiteras parkeringsavgiften?
Avgiften dras från ett bank- eller kreditkort som du kopplar till ditt konto i SwappAccess.
Vilken typ av betal- och kreditkort kan registreras?
Du kan registrera VISA- eller Mastercard-kort. Ditt kort måste vara öppet för internetköp för att använda tjänsten. Kontakta din bank om du är osäker om ditt kort är öppet för internetköp.
Är det säkert att lägga till sitt betalkort i SwappAccess?
SwappAccess använder Netaxept för säkra internetbetalningar. Det är en av Nordens största plattformar för e-handel. Lösningen är certifierad enligt senaste och gällande regelverk för e-handelstransaktioner. När det gäller villkor för användning av ditt kort så är det de villkor du har med din bank som gäller.
Hur vet systemet hur länge jag har stått parkerad?
På parkeringsplatser med bom (US i Linköping) beräknas parkeringstiden från att du har kört in genom bommarna till att du kör ut. På parkeringar utan bom debiteras du för tiden från att du startar tills du avslutar din parkering i appen. Du slipper uppskatta hur lång tid du ska betala för och betalar bara för den tid du faktiskt stått parkerad. Är du orolig för att glömma avsluta parkeringen kan du ställa in en påminnelse i appen.
Hur fungerar betalningen för parkering med maxpris per dygn?
Maxtaxa per dygn och tillfälle är den maximala avgift du betalar per parkeringstillfälle under ett dygn. Maxtaxan räknas från att du startar din parkeringstid till att du avslutar den, i RegPark-appen eller genom att köra in och ut genom parkeringsbommarna. När du avslutar din parkering känner systemet av om du uppnått maxpriset per dygn och tillfälle och du debiteras den kostnaden.
Observera att varje gång du startar och avslutar din parkering startar ett nytt parkeringstillfälle och din parkeringstid "nollställs".
Kan jag få ett kvitto efter jag har parkerat?
Ja, ett kvitto kommer automatiskt till den e-postadress som du har registrerat. Kvittot går även att se när du loggar in på din sida i kundportalen. I kundportalen kan du också välja att inte få något kvitto skickat till din e-postadress.
Logga in i kundportalen (swapaccess.com) Länk till annan webbplats.
Om samåkning
Nedan hittar du instruktioner för de vanligaste situationerna:
- Vi är två personer som delar på en bil. Ibland kommer vi samtidigt, ibland kör en av oss bilen till jobbet och den andra hem. Hur ska vi göra?
Se lathund för samåkning pdf, 116.1 kB. - Vi är två eller flera personer som samåker. Vi växlar vilken bil vi kör. Hur ska vi göra?
Se lathund för samåkning pdf, 99.7 kB. - Vi är två personer som samåker de flesta dagarna i månaden och ibland måste vi ta varsin bil. Hur ska vi göra?
Se lathund för samåkning pdf, 100.4 kB.
Det kan förstås finnas flera situationer med medarbetare som delar på fordon, kontakta securitas på e-post:
ro.parkering@securitas.se
Om abonnemang och biljetter
Hur länge är 30-dagarsbiljetten giltig?
En 30-dagarsbiljett är giltig 30 dagar i följd, inklusive helgdagar, för ett valt parkeringsområde.
Hur gör jag för att köpa en 30-dagarsbiljett?
- Registrera ett konto i SwappAccess.
- Välj Abonnemang i huvudmenyn och sedan den 30-dagarsbiljett som du önskar köpa. Obs! Ändra till önskat startdatum och klockslag.
Observera att det inte är ett löpande avtal. När perioden gått ut måste du gå in och köpa en ny 30-dagarsbiljett. Du kan välja att lägga till automatisk förlängning om du vill.
Kan jag ångra mitt köp av 30-dagarsbiljett?
Påbörjad 30-dagarsbiljett kan inte återbetalas. Om du har valt att ha automatisk förlängning av din 30-dagarsbiljett, kan du stänga av denna till och med dagen före en ny 30-dagarsperiod träder i kraft.
Jag har registrerat mig i SwappAccess men hittar inga abonnemang att köpa? Hur gör jag?
Det vanligaste felet är att du inte har lagt till ditt SITHS-kort eller LiU-kort.
Gäller 30-dagarsbiljetten på flera orter?
Från och med 1 maj 2018 kan du köpa en 30-dagarsbiljett som gäller för personalparkering på alla avgiftsbelagda personalparkeringar vid sjukhus och vårdcentraler i Region Östergötland. Biljetten kostar 550 kronor för 30 dagar och du köper det genom att logga in på ditt konto i SwappAccess kundportal.
30-dagarsbiljetten för hela Region Östergötland gäller för parkering i samband med resor till och från jobbet. För parkeringskostnader vid resor i tjänsten gäller Region Östergötlands riktlinje ”Ersättning vid resor i tjänsten”.
Observera! Om du kör flera olika bilar till jobbet behöver du se till att ”30-dagarsbiljetten hela Region Östergötland” är kopplad till registreringsnumret på den bil du parkerar. Du flyttar din biljett mellan olika bilar enkelt i appen Regpark eller genom att logga in i SwappAccess kundportal.
30-dagarsbiljetten för hela Region Östergötland är endast möjlig att köpa via parkeringssystemet SwappAccess.
SwappAccess kundportal (swapaccess.com) Länk till annan webbplats.
Senast uppdaterad
Kontakt
Vid frågor om Region Östergötlands parkeringsområden, taxor eller personalparkering:
Kontakta Securitas kundtjänst
Telefonnummer: 010-470 10 30